La Ley N.º 21.719 entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Si tu sitio recibe consultas o utiliza herramientas de analítica, este es un buen momento para revisar cómo informa el uso de los datos personales.
Cuando alguien completa un formulario de contacto, entrega información como su nombre, correo electrónico y mensaje. Un sitio también puede recoger datos mediante herramientas de medición u otros servicios conectados. La nueva normativa exige mayor claridad sobre qué datos se tratan, para qué se utilizan y cómo pueden las personas ejercer sus derechos.
Una política de privacidad visible es un punto de partida, pero no basta con copiar un texto genérico. Debe reflejar lo que ocurre realmente en el sitio: los datos que se solicitan, las finalidades de su uso, los terceros que participan cuando corresponda y el tiempo durante el cual se conservan. Los textos junto a los formularios también deben ser coherentes con esa política. Por ejemplo, autorizar el uso de datos para responder una consulta no equivale, por sí solo, a aceptar correos publicitarios.
¿Por dónde comenzar? Revisa tus formularios, tu política de privacidad y las herramientas conectadas a la web. Luego identifica dónde llegan los datos y quiénes tienen acceso a ellos. Con esa información podrás actualizar los textos y detectar ajustes que requieran atención técnica u organizativa.
En Los Lagos Publicidad te ayudamos a revisar y actualizar la información de privacidad publicada en tu sitio web para que sea clara y corresponda a su funcionamiento real. Si quieres comenzar esa revisión, conversemos.
